インフォメーション

2026/09/13

体験予約キャンセルポリシー

作陶体験のご予約確定後に人数変更や到着時間変更が発生した場合は可能な限り対応いたします。

天候トラブルや交通トラブルなどやむを得ない理由で予約をキャンセルされる場合は

キャンセル料をいただかずに対応しますが、

それ以外の理由でご予約確定後に体験をキャンセルされる場合は

キャンセル料を請求いたします。

「お客様都合のキャンセル」が発生する可能性が高い場合、ご来窯予定が確定するまでは

お問合せ（仮押さえ）にとどめていただく事をお勧めいたします。